Política de envío

En Axion Store trabajamos para que todos los pedidos sean procesados y entregados de forma segura y eficiente.

Procesamiento de pedidos

Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, comenzaremos a procesarlo para preparar su envío. Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo del producto y de su disponibilidad.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados se mostrarán durante el proceso de compra o en la información correspondiente al pedido. Estos plazos son estimaciones y pueden variar debido al transportista, destino, periodos de alta demanda u otras circunstancias externas.

Seguimiento del pedido

Cuando el seguimiento esté disponible, el cliente recibirá la información necesaria para consultar el estado de su envío.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Si detecta algún error en la dirección después de realizar el pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible.

Pedidos retrasados

En determinadas circunstancias pueden producirse retrasos fuera de nuestro control. Si tiene alguna duda sobre el estado de su pedido, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Pedidos dañados o incorrectos

Si recibe un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos revisar el caso y ofrecerle una solución.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con su pedido o envío, puede ponerse en contacto con Axion Store a través de:

axionstore81@gmail.com